Hapus akun Circle

Cara menghapus akun

1. Buka aplikasi Circle, atau masuk di sirkelx.com.
2. Ketuk foto profil Anda untuk membuka Profil saya.
3. Ketuk Hapus akun di bagian bawah.
4. Ketuk Kirim kode ke email, lalu masukkan kode 6 angka dari email Anda.
5. Ketik HAPUS, lalu ketuk Hapus akun saya sekarang.

Akun langsung dihapus secara permanen dan tidak bisa dikembalikan.

Data yang dihapus

• Profil, foto profil, alamat email, password, dan tautan akun Google.
• Semua pesan, foto, video, pesan suara, file, dan polling yang Anda kirim — juga hilang dari chat lawan bicara dan grup.
• Kontak, pertemanan, postingan & komentar, diary, catatan, to-do, kalender, stiker, barang di Market, serta kritik & saran.
• Token notifikasi, perangkat tepercaya, dan log keamanan (termasuk alamat IP).
• Keanggotaan Anda di semua grup.

Yang tetap ada

Pesan yang dikirim orang lain kepada Anda atau di grup tetap ada di percakapan mereka. Di riwayat chat itu nama Anda diganti menjadi "Akun Terhapus", tanpa foto, email, atau data pribadi lain. Grup yang Anda buat tetap berjalan untuk anggota lainnya.

Menghapus sebagian data tanpa menghapus akun

Anda bisa menghapus data tertentu kapan saja dari aplikasi Circle atau sirkelx.com, tanpa menghapus akun:

• Pesan: tekan lama / buka menu pesan yang Anda kirim → Hapus. Untuk chat pribadi, menu chat → Hapus Chat (untuk semua) menghapus seluruh isi percakapan bagi kedua pihak.
• Foto profil: Profil → Hapus foto. Nama tampilan dan status bisa dikosongkan/diganti di Profil.
• Postingan, diary, catatan, to-do, acara kalender, barang di Market, stiker, dan file grup: buka item tersebut → tombol/ikon Hapus.
• Teman: buka profil teman → Hapus teman.
• Token notifikasi perangkat: matikan notifikasi (ikon lonceng) atau keluar (logout) dari perangkat itu.

Data yang Anda hapus dengan cara ini langsung dihapus dari server, termasuk file foto/lampirannya — tidak ada masa simpan tambahan. Pesan yang dihapus hanya menyisakan penanda kosong "pesan dihapus" (tanpa isi) agar urutan percakapan tetap rapi. Untuk menghapus semua data sekaligus, hapus akun seperti langkah di atas.

Tidak bisa masuk ke akun?

Kalau Anda lupa password, pakai Lupa password dulu, lalu ikuti langkah di atas. Kalau email akun sudah tidak bisa diakses, kirim permintaan hapus akun dari alamat email tersebut, atau jelaskan situasinya, ke ainulindrajaya@gmail.com. Kami memproses permintaan paling lambat 7 hari setelah kepemilikan akun terverifikasi.